Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wir gewähren das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher, also natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Der Kunde hat als Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

Unverbindlicher Hinweis zu den Rücksendungskosten:

Zur Vermeidung unnötiger Kosten und Vereinfachung in Abholfällen  empfehlen wir (dies ist keine Bedingung oder Voraussetzung), die Ware erst nach Rücksprache mit uns zurückzusenden. Die unfreie Retoure bis 31,5 kg mit DHL kostet ein Vielfaches von dem, was eine ausreichend frankierte Retoure kostet. Bitte helfen Sie uns, diese unnötigen Kosten zu vermeiden. Sollten Sie bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts Anspruch auf kostenfreie Retoure haben, senden wir Ihnen auf Wunsch gern einen kostenfreien Retourenaufkleber zu. Beachten Sie bitte, dass ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen (z.B. gemäß § 312 d Absatz 4 BGB) unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und auch nicht zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software besteht, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Gleiches gilt für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Nachstehend erhalten die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:

Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.  Der Widerruf ist zu richten an:

Ortmann Billiards

Stuhtsweg 13

22159 Hamburg

Tel.: 040/67109275

Fax: 040/67109276

E-Mail: o.ortmann@ortmann-billiards.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang

mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Es gelten gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und auch nicht zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Gleiches gilt für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Versand & Kosten

Unsere Produkte werden mit der Post, UPS oder GLS verschickt.

Bei grösseren Sendungen bzw. Mengen wie z.B. Billardtische, Gametables, Lampen oder Kicker, die nicht mit obengenannten Kurieren verschickt

werden können, beauftragen wir eine Spedition. 

Ab einem Warenwert von 75.-€ liefern wir Pakete innerhalb Deutschland, dessen längste Seite 150 cm und dessen Gewicht von

40 kg nicht überschritten wird, an Sie ohne Versandkosten.

Versandkosten Deutschland

Warenwert bis 74,99 €: 7,90 € (Paketgewicht max. 40kg, längste Seite 150 cm)

Warenwert ab 75,00 €: Versandkostenfrei (Paketgewicht max. 40kg, längste Seite 150 cm)

Die Kosten für eine Nachnahme-Sendung betragen 7,74 € und ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Für den günstigen Versand von Zubehör und Kleinteilen, die pro Bestellung in eine DIN-A4 Versandtasche passen, bieten wir einen unversicherten

Versand von 3,20 € inkl. ges. MwSt. an. Dies ist praktisch z.B. bei Bestellungen von Ferrulen oder Leder. Dieser Service gilt nur innerhalb 

Deutschland´s. Bitte beachten Sie, daß Ortmann Billiards bei Verlust oder Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg nicht haftet. Sollte

das Volumen der Waren die Kapazität der Versandtasche übersteigen, wird automatisch eine Gebühr von 4,70 € als Differenzbetrag zum 

versicherten Paket in Rechnung gestellt.

Versandkosten EU-Länder

Warenwert bis 149,99 €: 12,90 € (Paketgewicht max. 30kg, längste Seite 150 cm)

Warenwert ab 150,00 €: Versandkostenfrei (Paketgewicht max. 30kg, längste Seite 150 cm)

Versandkosten Nicht-EU-Länder

Warenwert bis 299,99 €: 21,90 € (Paketgewicht max. 30kg, längste Seite 150 cm)

Warenwert ab 300,00 €: Versandkostenfrei (Paketgewicht max. 30kg, längste Seite 150 cm)

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Montage & Transport von Billardtischen

Systembedingt ist es nicht möglich, automatisch die für Sie individuelle
Kostenaufstellung für eine eventuelle Lieferung und/oder Installation
von großen Gütern wie Billardtische oder Kicker aber auch Lampen
vor allem in höheren Mengen zu berechnen.

Daher haben Sie hier die Möglichkeit, uns direkt zu kontaktieren.
Teilen Sie uns bitte folgende Punkte mit:

- Bestellnummer und Anzahl
- Installation Ja/Nein
- Stadt / Land in welches die Produkte geliefert bzw. installiert werden sollen.
- Telefonnummer, wenn Sie zurückgerufen werden möchten.

Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben.


Klicken Sie hier für Email-Kontakt: Contact
Oder rufen Sie uns an: 040 - 67 10 92 75
Oder senden Sie ein Fax an: 040 - 67 10 92 76 

Evtl. anfallende Gebühren für die Verzollung vorbehalten. 

Express-Versendungen sind nur innerhalb Deutschland möglich. (Telefonisch)

Zahlungsmöglichkeiten:

- auf Rechnung (für bereits existierende und registrierte Kunden bei Ortmann Billiards)

- per Vorkasse (Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung

  mit unseren Kontodaten für Ihre Überweisung. Nach Eingang der Zahlung wird die Ware an Sie versendet.)

- PayPal (Zahlung und Bearbeitung der Versendung erfolgt sofort, PayPal-Gebühren übernimmt Ortmann Billiards.)

- per Nachnahme (Bearbeitung der Versendung erfolgt sofort, Nachnahme-Gebühr: 7,14 € inkl. ges. MwSt., Versendung durch UPS)

- per Kreditkarte (Visa & Mastercard)